Titre professionnel secrétaire assistant

• Accueillir, orienter ou renseigner un correspondant téléphonique et/ou visiteur
• Maîtriser et optimiser les outils bureautiques dans le but de rédiger des écrits professionnels
• Résoudre les dysfonctionnements courants (retard de livraison, erreurs de facturation…)
• Gérer les ressources matérielles courantes d’un service (fournitures, équipements…)
• Identifier, planifier des opérations pour la réalisation d’un événement, d’un dossier

BLOC 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités :

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l’équipe

BLOC 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :

• Assurer l’administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Modules Transversales

• Ateliers de redynamisation en français et en anglais
• Ateliers bureautique

• Secrétaire Assistant /Agent administratif dans tous types d’entreprises :
• Grandes entreprises : l’emploi peut être spécialisé en fonction de la structure de l’entreprise
• TPE / PME : Le secrétaire assistant est polyvalent et traite tous les types de dossiers, en relation avec son supérieur hiérarchique et le service.
• Secteur Publique ou Associatif :
• Agent administratif dans tout types de structures ( centre de gestion, collectivité, centres sociaux… )

Titres Professionnels de niveau 4 et 5

Assistant de Gestion et d’Administration d’Entreprise, Secrétaire Assistant Médicosocial, Secrétaire comptable…)

• Equipe pédagogique adaptée à la pédagogie inversée et à un public en reconversion professionnelle
• La formation se déroule en présentiel dans nos salles de cours avec un formateur
• Possibilité d’adaptation du parcours de formation en fonction des besoins individuels

• Des évaluations intermédiaires de contrôle d’acquisition des compétences permettront à l’équipe d’évaluer les acquis et de mesurer les  progrès de chacun et son degré d’autonomie par rapport aux compétences nouvellement acquises
• Modalités d’évaluations intermédiaires et finales
• Des bilans organisés à mi-parcours et en fin de formation

Validation de la certification :

• Mise en situation écrite : 04 h 00
• Mise en situation orale : 00 h 20 min
• Entretien technique : 00 h 20 min
• Entretien final : 00 h 20 min devant un jury constitué de 2 professionnels habilités par la DIRECCTE.

Validation partielle de la certification :

• en cas d’échec à la certification globale, le candidat peut obtenir la validation partielle de certains blocs de compétences, acquis pour une durée de 5 années.

• Salarié et demandeur d’emploi : À partir de 10€ de l’heure
• Autre public : nous consulter

Diplôme délivré par le Ministère du Plein Emploi et de l’Insertion

Date d’enregistrement à la certification : 31/12/2015